八千代店ブログ
女性陣集合
2007年4月29日
今日は暑い一日で外から帰ってくる営業の人たちも
汗だくでした。急いでアイスコーヒを用意しました。
外構工事、庭工事の職人さん達も今日は
習志野展示場、柏展示場の植木市のお手伝いで汗を
かいていました。
先日、月末の全体会議が終わった後、女性陣で篤く
語り合いました。
電話のとりかた、お茶の出し方、お客さまのお迎えの仕方
お見送りの仕方。
今まで、各店で認識の違いがありました。
どの店もお客様を大切に思う気持ちは同じですが、
応対の仕方が違っては、お客様に戸惑いや、不快感を与えて
しまいます。
そこで、再度各店、「こうした方がいい」「こんな仕方もあるよ」
などなど・・・気が付けば、柏展示場のキンキンは
最終電車ギリギリでした。
これからも、お客さまにご満足頂ける様日々各店、協力していきますが、
ご不快なところがあれば、是非お言葉を
いただければと思います。
これからも、定期的に集まり「スペースガーデニングを
選んでよかった」と思っていただけるよう、留守を預かる
女性陣も頑張っていきます。
是非、皆様近くのお店にお立ち寄り下さい。
19:03 |