お客様評価

2016年8月 埼玉県さいたま市 N様 外構リニューアル 

埼玉県さいたま市・外構リニューアル N様評価

お客様の声

外構工事を主に担当して下さった古谷孝久さんの丁ねいで心を込めた仕事ぶりには本当に感動しました。競うように良い仕事をしてくれたタイル職人さん、ウッドデッキの職人さん、共に期待以上の美しい仕上がりです。ありがとうございました。不満、疑問が残ったのは植木、花に関すること。洋風の庭に合う植木、花のプロはいらっしゃらないのでしょうか? 
1.希望を伝えても、デザインの段階で、道路や公園にあるありふれた木や花しか提案がなく、結局自分で時間をかけ調べ決めました。2.外構工事が終わって木の植え付けまで予定が3週間後!という段取りの悪さ(何ヶ月も前に木の選定が終わっているのに)3.木は予想通りのものでしたが、花や植物が5cm以下という小さくて貧弱なもの(100円で売ってます!)4.粘土質で固い土なのにそのまま植え付け。腐植土など入れないのがやり方なのでしょうか?いつまでも伸びてこないので、自分で土を入れ替え今は元気ですが、全部自分でやれば良かったと後悔。

当社にお問い合わせされた理由

施工例が我が家にも合っていそうだったので

当社に工事を依頼された理由

値段は安くはないけれど、今風のしゃれたデザインだったので

今後当社に期待されること

ガーデニングに関する植木、花のプロの方をスタッフ等に置いてほしい

担当者のコメント

小池 幸太郎
この度は弊社へ工事のご依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。

率直なご意見をいただき、大変勉強になりました。
知識不足、職人との連携、その他にも至らない点を反省すると共に、より良いご提案が出来るよう邁進していく所存です。

また、職人へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
工事中も数多くのお気遣いをいただいたと職人たちより伺っております。
本当にありがとうございました。
いただいお褒めのお言葉、職人たちへ改めて伝えさせていただきます。

アフターメンテナンス共々、今後ともよろしくお願いいたします。

店長のコメント

宍倉 仁
この度は工事のご依頼頂きまして有難う御座います。

植物に関しての御提案に満足頂けなかったとの事で大変申し訳御座いませんでした。
店内での相談や意見交換をより増やし様々な状況、ご希望に添えるように改善して行きたいと思います。

埼玉県さいたま市・外構リニューアル N様評価
前のアンケートへ
次のアンケートへ
ページの先頭へ