朝から雨が降るのは、久々ですね。

春近し、ということで、花粉が飛び始めた今日この頃、

こんな日は、若干、過ごしやすく快適です。

花粉症に侵されて、もう、5〜6年経ちますか？もっとかなぁ〜？

ここのところ、のどの痛み、鼻水、少々の頭痛と、

インフルエンザ？風邪？いやいや、“花粉症”でした。

（だと、思います。）

去年は、楽だった記憶がありますが、さて、今年はどうなることでしょう？

とっても不安です。

明日はバレンタインデーですね。それなのに当社は定休日。
だからと言って男性陣に渡すチョコレートを用意しないで会社にくるわけが・・・あるんですぅ。
明日がバレンタインデーだという事をすっかり忘れていました・・・。
今朝マリちゃんに言われるまですっかりと・・・。「マリちゃんもっと早く言ってよ！」とやつあたり。
１０年前は１ヶ月前から材料やラッピングをあれこれ悩み、職場の人２０名全員へ手作りケーキをプレゼントしていた自分が今ではこのざまです。信じられません。
今日は我が子に会いに神戸へ飛んだ花井さんがいないのをいいことに明後日ちゃっかりデスクに置こうと思っています。

きんきん

この３連休、天気にも恵まれ
（昨日は風が強かったですが）
お陰様でたくさんのお客様に
ご来場いただき、誠に有難うございました。
キャンペーンは来週の17・18日まで続きますので
引き続きお待ちしております。
もちろんキャンペーン終了後もです。

世間は、三連休！？

どんなお休みをお過ごしですか？

展示場はキャンペーン中ということもあり、

強風の中、たくさんの方にお見えいただいております。

春に向けての準備ということでしょうか、

また、暖冬ということも手伝ってか、

お庭工事のお問い合わせが多く、

本日もたくさんのご依頼を頂いております。

春のおとずれを前に、花壇作りや、樹木の整理、などなど

お考えの方は、ぜひとも展示場にお立ち寄りください。

ご来店の際は、ぜひともご予約を！

平本店長と金崎さんと私で一つの物件で長い時間をかけ打ち合わせを
していた為こんな時間になってしまいました。
良いプランが提案できるように皆頑張っております。
それでは今日は帰ります。

花ドン、おめでとうございます。
お子様（まだ名前決まってないらしい）は
私と同じ誕生日♪なのに花ドンたら微妙な顔・・・。
ケータイの写真を見せてもらいましたが
すごい福耳で羨ましい＆可愛い!会いたい！
今日、忙しい中店長がケーキを買って来てくれました。
店長はケーキを置いてすぐにまた外出したので
帰りの遅い店長を待てずに３人でおいしくいただきました。
きんきんからもお祝いを頂きました。
前に私が「紺色が好き」と言ったのを覚えていてくれて
それに近い色の肌触りの良いアウターにも着用できるインナーを
プレゼントしてくれました。
心遣いに感謝しつつ、幸せな気持ちになりました。
ありがとうございます。
私も見習いたいと思いました。

本日花井さんのお子様が誕生しました！元気な男の子だそうです。
パパになったというのに、あまりいつもと変わらない花井さんに、こちらがやきもき。「ねぇ〜テンション上がらないの！？」と言いたくなってしまいますが、奥様は神戸に里帰りしていて、赤ちゃんとのご対面は来週。
きっと赤ちゃんを見たら実感が湧いてデレデレになってしまうのかしら？そして何と、柏経理のマリちゃんも今日誕生日なんです。
柏店はめでたいですね〜。

先日の社長のブログで船橋のGホテルでの対応について書かれていましたが、柏店にもそれに近い状況がありました。
社長の担当で、一年半前に大きな工事をしていただいたお客様が本日突然ご来店されました。
お客様とは初めてお会いしましたが、印象に残る施工写真を何度か見ていたのと、社長の話でお名前を耳にしていたので、すぐに対応ができました。
そしてお庭に満足していること、庭ができるまでの社長とのエピソードなどたくさん話をして下さり、私自身もとても嬉しい気持ちになりました。

今回は私がお迎えしましたが、もし、ここで初めての御客様と同じ対応をしていたら、お客様はきっと寂しい思いをされて帰られたことでしょう。
残念ながらその可能性がなかったわけではありません。
お店全体でサポートできるよう伝達し、社員全員が同じ情報を共有し合う大切さを感じたひと時でした。

きんきん

本当に今年の冬はどうしてしまったのでしょう。

暖かい日が続いております。

この時期、毎年、悩まされていた“雪”がないだけでも、

助かるのに、この暖かさ、雨もなく、

天候に限っては、ありがたやぁ〜、ありがたやぁ〜！

逆に、心配になるくらいです。

今年は、このまま春ですかね〜？

今日の昼食で立ち寄ったラーメン屋で思った事です。
午後２時を過ぎてお昼のピークをとっくに過ぎているのに
何故か満席でした。出てきた料理をたべても普通で特別美味しいわけでもなく、店構えも普通でした。
なぜこんなに繁盛しているのか、しばらく観察していていると
店員さんがお客さんの目を見て笑顔で大きな声で挨拶し、お客さんも満足そうな顔をして帰って行きました。
高級レストランの最高の接客ではないけれど、その場、その雰囲気に合った良い接客ではないかと思いました。
私もマニュアル通りの接客ではなく、そのお客さまにとって何をすれば良い接客になるのか、考えながら行動しようと思いました。
ちなみにダイエット中にもかかわらず、焼きそば大盛りと餃子を食べてしまいました。反省です。

795−320

野田・流山方面に地域新聞を出した結果、土日にお客様がたくさんご来店下さりました。9月のオープン以来の反響に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今日もズバット！マリちゃんに私の性格の欠点を指摘されました。
思えば以前他の友達にも何度か同じ事を言われていましたが、そのたびに笑って流していた事でした。周りがどんなにその人のために気にかけて言ってくれていても、本人が直す気持ちがなければ意味のないものになってしまいますね。今回マリちゃんに「すごく悲しかった」と言われ、それを笑って謝りつつ、変われるチャンスにしたいと思いました。

きんきん